如江科技排隊機 一鍵告別漫長等待

排隊機是廣泛應用于政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊人多、擁擠、排隊時間長，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用自助排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

如江科技排隊機

1．液晶顯示排隊取號界面，系統支持99臺聯機統一發號；

2．觸摸業務按鈕，系統可支持100種業務自動打印排隊號票；

3．VIP客戶可通過磁卡、對接用戶數據庫等方式識別；

4．取號時間、取號數量、隊列號段、顯示隊列等待人數等可靈活設置；

5．排隊管理系統與評價系統無縫鏈接，柜員操作終端可共用，銀行叫號排隊機廠家，各項排隊數據統計和評價數據統計合二為一方便用戶查詢；

6．系統支持高清晰度等離子顯示器、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息； 

如江科技有限公司，專業從事智能自助填單系統、排隊管理系統、服務評價系統、叫號排隊機、LED顯示屏等產品研發、生產、營銷及服務為一體的高新技術企業。公司貫徹可持續發展的戰略，下設行政人事部、財務管理中心、綜合業務部、研發中心、生產中心、銷售中心、質量控制中心、工程客服中心、維修中心9個職能部門，實行人性化、科學化、現代化的管理模式，公司主要產品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網絡和售后服務體系，大程度滿足客戶的需求。

廣州如江智能科技有限公司，是一家集研發、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業，如江科技專業于點餐叫號系統、自助點餐機、餐廳排隊取號機、排隊機等自助設備軟硬件的研發生產，系統簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市。  

餐廳排隊叫號系統特點：

多隊伍管理：通過對門店的了解，可以分：包間、大桌、小桌3個隊伍，隊伍的增減和名稱可自行修改。等位信息一目了然，每個隊伍的下一號、在等待的桌數，方便客戶了解。

自動打印等號單：餐廳排隊叫號系統設備內置了打印機，發出新號的時候自動打印等號單（類似銀行排隊叫號系統），等號單上可以打印等號單及前面還有幾桌在等待。

菜品預選功能：在觸摸屏上可以展示菜品圖片，對于等位的客人是一個很好的宣傳；

統計分析功能：針對等號業務數據的統計分析，可以看到一段時間以來等位客人的時長、高峰期人數、哪一類（如包間、大桌、小桌）的平均等待時長、等待桌數，這樣就能夠有助于改變餐臺的組合，例如發現小桌等待指數較高，接下來就可以將一些大桌換為數量較多的小桌。

短信通知功能：在排隊過程中，在快輪到某個號碼時，餐飲排隊叫號軟件會發短信提示客人準備就餐。  快餐店管理經驗：餐廳排隊叫號系統實現良好就餐體驗傳統中餐廳容易遭到客訴、讓顧客氣氣憤的兩個問題就是：1）菜漏做。顧客點完菜，半天沒上，顧客追查，發現還沒做！顧客2）次序混亂、上錯菜。“我的飯怎么還不上，在我后面點的人都吃上了！”分析以上造成客訴的原因，主要是管理方式陳舊，管理手段缺乏。老板要么不重視，要么重視了也沒辦法，疲于奔命，歸集為餐飲不好做。　

餐廳排隊叫號系統跟銀行的排隊叫號系統類似，餐廳排隊叫號系統會自動將相同的菜歸類，并語音播報：“新增排骨飯2份”，備餐員不抬頭也能聽到菜品的信息，很便捷很人性化。備餐員備好餐后，跟顯示屏逐一核對，根據菜名和數量，點擊呼叫，取餐口的電視會播報：“請392、396號顧客取排骨飯”，配合吸頂音箱，還可以定制語音。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司具有專業與規模的觸控排隊機設備研發、銷售及觸控技術服務的高科技企業。公司始終堅持“客戶至上、精益求精、服務完善”的核心價值觀。通過持續創新、卓越運作和精細管理，為客戶提供高品質的產品，不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發展。

公司主營產品：排隊機系統、排隊機叫號系統、一體機排隊機、排隊機軟件、叫號排隊機等產品開發開發等，公司全系列觸控排隊叫號產品及軟件已被廣泛應用政府、金融、移動、醫院、房產、旅游、展館等相關行業，并得到客戶的一致認可和好評。

二、取號排隊機產品參數

機柜質材： 全鋼板，金屬烤漆

主    控： 工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內存32G固態硬盤

操作系統： Windows XP/7

顯 示 器： 17、19寸LED液晶顯示器

觸 摸 屏： 17、19寸紅外觸摸屏

打 印 機： M-T532

打印速度： 200mm/sec

打印紙寬： 80mm

切刀壽命： 于100萬次

電    源： AC220V 50HZ

其    他： 可內置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

三、排隊機介紹

如江科技智能排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發號機。其全稱是：排隊機管理系統（電子排隊系統）。主要用于銀行、醫院、工商、稅務、海關等窗口服務行業，客戶進入營業廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區座位上等待語音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業務。

如江科技排隊機管理系統的優勢、特點

1、一臺取號排隊機聯接的業務窗口可擴充至95個。

2、外形新穎、現代、美觀，可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。

3  柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業務，避免插隊現象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號機；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：叫號排隊機柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。

6、語音、數字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到相應窗口。

7、統計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統計各窗口的工作情況。

8、方便與其它業務系統進行集成：由于采用了開放式的設計架構，系統為其它業務系統提供了標準的應用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節省了客戶的投資，同時又使客戶的系統成為了一個有機的整體。

9、排隊機系統能夠實現自檢功能，斷電后系統可以自動恢復數據。