如江服務評價系統的功能

1. 服務評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務。

2. 服務評價系統可以實時獲取營業廳客流及員工辦理效率等分析和考評數據。

3. 服務評價系統會對數據的綜合分析，給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務糾紛。

4. 大廳服務評價系統為企業塑造全新的服務形象，贏得廣泛的口碑效益。

5. 相關領導可進行相應的工作調整，達到合理調配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節省市場調研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。

6. 通過對窗口人員的考評及監督，可以直接刺激員工加率，改善服務。

7. 窗口服務電子評價系統主要應用在與人們生活息息相關的各類服務行業的營業大廳。

液晶評價器 TL10基本參數

核心設備：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 內存

輸出設備：10.1寸液晶顯示器，1280*800分辨率

輸入設備：5點電容式觸摸屏

操作系統：Android 6.0

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口/3.5mm耳機孔等等

電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：<10W

單機尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒體觸摸評價器的功能特點

1. 10英寸高清LCD顯示一體屏，液晶評價器顯示畫面更細膩、觸摸更敏感。

2. 10英寸多點電容觸摸屏，評價檔位可自由設置流線型設計，造型流暢，符合人體工學。

3. 平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適

4. 多媒體評價器可顯示日期時間，可播放圖片或視頻動畫等格式

5. 評價信息實時在線統計并自動生成報表，減少工作量

6. 所有多媒體評價系統的評價統計信息均可遠程互聯網查詢，并設有多級查詢。

    如江液晶評價器的應用環境：可廣泛用戶政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、醫院、金融保險等具有對外營業窗口的企業事業單位。

如江液晶觸摸評價器

【產品簡介】

    液晶觸摸評價器、窗口服務評價器，產品性能穩定，功能強大，外形設計精美大方。這款評價器無需布線，可通過WIFI無線組網，還可以通過USB線直接與電腦連接，與客戶現有業務系統緊密結合。

【適用范圍】

    應用場合銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理局等窗口服務性行業。

【功能優勢】

1、客戶服務評價器液晶屏幕尺寸：10.1寸或7寸；

2、客戶服務評價器多點電容觸控 分辯率:1024*1024；

3、外形精致、美觀，采用流行型外觀設計；

4、客戶服務評價器通用版評價軟件評價項目包括“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，可以根據客戶需求自定制；

5、液晶觸摸屏設計,美觀大方；

6、內置高保真音箱，音質清晰；

7、廣播電臺廣播員真人發音，聲音清晰甜美；

8、客戶服務評價系統能準確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、性，不至于出現錯評、誤評現象；

9、當顧客對工作人員評價不滿意時，客戶服務評價系統將短信通知相關管理人員前來處理。