窗口評價器

產品名稱：如江10.1寸智能多媒體交互終端窗口評價器

   如江科技10.1寸平板一體機智能交互終端是一款多功能用途的工業級平板電腦，彩用無風扇設計，具備防水防塵的特點，搭載雙核處理器，擁有大容量內儲存，為用戶帶來快速流暢的操作體驗。I系列無需接入網絡，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過專用USB線與工作電腦連接即可。多媒體交互終端擁有豐富的接口設計HDMI，USB，RJ45等等，便于外部功能擴展，預裝Android操作系統，能兼容各種應用軟件。

   隨著網絡信息化時代到來，網絡成為工作中不可或缺的一大資源，如江科技10.1寸mini多媒體交互終端作為工業級平板電腦，應用領域較廣。多媒體交互終端設計自帶RJ45網口，帶有WiFi功能，十分便于數據的傳輸。

   無電池設計師如江10.1寸智能交互終端的一大亮點，我們都是知道，在眾多的數碼訂好票中，都離不開電池，單電池在設備長時間運作中容易老化，且產品容易發熱，導致設備在運作過程中很不穩定。因此如江多媒體交互終端采用無電池設計，直連5V的DC電源，可勝任高強度的工作場合。通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的服務質量、服務水平、業務能力、工作效率等考核資料，為員工績效考核提供依據。多媒體交互終端待機時間與打印機、監控電腦之類不相上下，連續開機數十天都不會有問題。

   隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是服務行業的競爭也逐漸激烈。客戶提供網絡環境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務器端通過此網絡建立連接，免去了繁瑣的布線。“服務質量”作為體現企業和有關部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被服務雙方所關注，而辦事或營業窗口正是代表銀行、、通信行業等企業和有關部門服務質量的重要場所。客戶服務評價系統

   為了改進自身的服務質量、樹立良好的社會形象，有些單位制定了詳細的規章制度，有些單位還專門成立了相應的機構或部門，以對相關工作人員的工作態度、工作效率等等進行監督和檢查，但這也不能解決問題。在這種背景下，如江客戶評價系統應運而生。辦事群眾可通過PAD端發起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理。如江客戶評價系統是由客戶自主進行評價，系統自動統計分析，從而有利地監督和提升工作人員的服務質量。

如江窗口服務評價器系統

服務評價系統特色：

1. 評價鍵盤支持“請對本次服務進行評價”、“謝謝”等語音提示，評價器系統通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來更多的負擔。

2. 客戶評價操作與現有業務系統緊密結合，業務辦理結束自動啟動評價提示，從而評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”。

3. 評價器五顆藍色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統管理員統一設定，星級數據實時調用，保證整個機構內員工星級顯示的公平性和性。

4. 通過業務系統實時對員工身份進行準確識別，支持員在調整窗口或崗位是評價信息的連續性、性，評價器系統不至于出現錯評、誤評現象。

5. 評價器系統可靈活設置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

6.  評價器系統的數據可按多種條件（如按時間、按機構、按人員、按業務類等）進行查詢、統計、分析并打印出報表。

7. 多功權限管理功能，評價器系統支持多達4級權限管理，不同等級用戶登錄進入不同的管理頁面。