智能交互終端的功能特點

1.    員工信息區。窗口評價交互終端展示員工照片、姓名、工號、崗位、服務星級等信息。

2.    廣告展示區。窗口評價交互終端課自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容有后臺評價信息系統統一管理或推送，評價交互終端實時更新。

3.    信息交互區。窗互評價終端可自定義信息交互按鈕數量、圖片、標題及內容，同一單位不同崗位可顯示不同內容，有后臺評價系統統一管理。

4.    評價選項區。窗口評價交互終端可以自定義評價選項圖標、評價項內容、評價按鈕數量，由后臺統一管理。評價選項數量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵……等等。

5.    屏幕同步。多媒體智能評價交互系統可將員工電腦的畫面實時傳輸到窗口評價交互終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區域，多用于銀行、電信、影院、車站等行業。該功能可靈活設置，可全屏展示、也可局部展示，操作簡單，一鍵完成

6.    電子簽名。此功能一般用于對接客戶系統需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下。代替傳統的紙質文件，逐漸實現無紙化辦公需求。

7.    評價留言。當顧客對本次服務特別滿意或者不滿意的時候，窗口評價交互終端希望顧客留下建議或意見。可通過此功能實現。

8.    二次評價。當顧客對本次服務不滿意時，可單出二級評價菜單，窗口評價交互終端提供幾個選項給客戶選項，說明具體是對哪方面不滿意需求。

9.    差評提醒。當員工收到差評評價時，窗口評價交互終端可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監督員工的服務質量。

10.  拍照評價。顧客選擇滿意度的同時，窗口評價交互終端會對現場進行拍照記錄。該功能可有效保證評價數據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據。

以上是窗口評價交互終端的簡單介紹，如您對如江科技的產品按興趣，請撥打上方的聯系方式，我們將竭誠為你服務！