如江液晶觸摸評價器主要功能:

    高清彩色液晶評價器高靈敏電容觸摸。10.1寸高清液晶觸摸屏，顯示效果出色細膩，顯示內容清晰。同時配合全屏電容觸摸屏，觸摸靈敏度高，方便顧客進行按鍵選擇，內容輸入等交互功能，快捷有效率。

    內置客戶滿意度評價系統。內置了嵌入式操作系統，功能擴展十分靈活。針對大客戶或典型應用，可根據用戶需求進行軟件應用定制開發。

    液晶觸摸評價器多鍵觸摸評價，電子員工信息顯示。標準六級滿意度評價按鈕，細分滿意機不滿意評價。滿意按鈕分為“非常滿意”，“基本滿意”，：不滿意按鈕分“態度不好”、“業務不熟”、“有待改進”、“時間太長”，可以根據客戶要求自定義評價按鈕。員工照片、工號、姓名、職務等員工信息直接在液晶屏上顯示，且根據不同員工登錄自動切換，員工信息通過后臺統一管理，比傳統評價器制作員工工牌、更換員工牌更有效率、快捷。

    液晶觸摸評價器支持圖片、音頻、視頻播放。硬件多媒體，支持高清圖片、音頻、高清視頻播放，可以流暢播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式；視頻播放功能科大1080p（1920*1080分辨率）高清標準。

    強大的評價后臺管理功能。B/S架構系統管理軟件，可分級別管理單位各下屬機構員工、窗口等配置信息，實時在線通過評價數據，并自動生成統計報告，可按年、月、時間段、機構、員工統計數據并生成不同的報表。經過授權可網絡登錄瀏覽或打印報表。開放式數據接口，強大的擴展空間。

    廣告/宣傳內容統一發布、管理。液晶觸摸評價器可通過后臺統一編輯發布廣告資源機播放流程，可混合播放圖片和視頻節目。多級權限管理，可控制不同機制、不同終端播放不同的媒體廣告及宣傳節目。

    液晶觸摸評價器支持USB/有限網絡/無線網絡多種通訊方式。液晶觸摸評價器即可采用USB線直接連接窗口電腦通訊、供電。

    客戶服務評價器出現在市場上，至今已有不斷時間了，新款評價器已經突破傳統評價器只具有評價加功能的作用，慢慢地向多維化發展，客戶不僅可以對員工進行評價，還可以從客戶服務評價器中得到更多的資訊，企業可以通過多功能評價器以圖片、文字、音視頻等模式進行廣告宣傳。

    在每個政府部門大廳服務窗口安裝客戶服務評價器，讓服務對象在窗口辦完業務后能及時評價服務質量。可以每月總結公布一次，座位評價政府部門服務窗口工作人員的重要依據，督促其強化服務意識、提供服務質量。

    該評價系統與其他系統的計算機連接，對各窗口工作人員的服務進行現場評價。用戶每辦理完一次業務均可通過客戶服務評價器對提供窗口服務的工作人員進行評價，評價結果自行上傳到企業信息服務器保存，用戶可以通過網絡查看每個窗口單位的獲評情況，及時發現用戶的不滿意評價，及時改進服務。

    客戶服務評價器的應用，規范了服務窗口工作人員的行為，使工作人員服務水平得到了進一步的提高。

    如江科技的信息評價系統功能強大，在用戶進行評價后，評價系統將自動進行信息分析處理，為管理者提供信息報表，有網店明細報表、網點統計報表、綜合信息報表、星級統計報表、業務量統計圖形、滿意度統計圖形等。通過互聯網，管理者可以隨時遠程監控管理。評價系統可以多級權限管理，支持三種用戶類型權限管理，包括系統、普通用戶、柜員等。

    一級，能看到下屬各市行的統計信息和員工的統計信息，對網點下屬所有數據信息進行設置管理。一級普通用戶。能查看一級所看到的全部信息，但不能進行設置及修改。

    二級，能看到下屬各支行的統計信息和員工的統計信息，并進行相應員工信息設置。二級普通用戶，能看到二級所看到的全部信息，但不能進行修改及設置。

    三級，能看到支行員工的全部服務統計信息，并進行相應員工信息設置。三級普通用戶，能看到三級所看到的全部信息，但不能進行修改及設置。

    四級，能看到網點員工的全部服務統計信息，并進行相應員工信息設置。四級普通用戶，能看到四級所看到的全部信息，但不能進行修改及設置。以此類推。

    機構業務分析提供了年數據、月數據、機構間月業務量對比、機構間日業務量對比等功能。評價系統提供用戶按年查詢機構的統計數據，同時也允許用戶選擇某種業務，如果沒有選擇某種業務類型。