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10寸觸摸評價器的行業須知
發布時間：2021-05-22
15.6寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是窗口服務行業的競爭也逐漸激烈。
如江15.6寸多人評價器，多媒體交互終端系統組成部件說明：
1、多媒體交互終端系統長壽命：本產品電子元件經老化處理，性能穩定，壽命特長；
2. 體現顧客權利，多媒體交互終端系統倡導以顧客為中心的服務理念。
3、標準語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。多媒體交互終端系統能讓客戶積極參與服務評價；
4、獨特的外觀：多媒體交互終端系統面板外觀可按要求定做；
5、多媒體交互終端系統的統計員工業務量，作為其業績的一個輔助指標。
6、安全性：多媒體交互終端系統所有硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾；
7、經濟性：通過多媒體交互終端系統即可實現對硬件進行升級，無需更換硬件；
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網絡不通時能儲存評價信息
9、多媒體交互終端系統實現員工持牌上崗，透明服務，接受監督。
10、電子按鈕統計方便快捷，多媒體交互終端系統不增加顧客負擔。
如江服務評價系統的功能
1. 服務評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務。
2. 服務評價系統可以實時獲取營業廳客流及員工辦理效率等分析和考評數據。
3. 服務評價系統會對數據的綜合分析，給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務糾紛。
4. 大廳服務評價系統為企業塑造全新的服務形象，贏得廣泛的口碑效益。
5. 相關領導可進行相應的工作調整，達到合理調配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節省市場調研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
6. 通過對窗口人員的考評及監督，可以直接刺激員工加率，改善服務。
7. 窗口服務電子評價系統主要應用在與人們生活息息相關的各類服務行業的營業大廳。
如江智能評價系統優點
1、配套軟件安裝簡單，僅需對計算機有基礎了解的工作人員即可成功安裝。智能評價系統安裝包自帶數據庫，無需調試，可以直接使用。
2.配套評價軟件統計功能強大，智能評價系統包含如下統計功能：評價明細統計，評價窗口統計，評價柜員統計，評價器業務統計。
3.智能評價系統客戶端登入界面及評價后臺統計界面可顯示單位信息，專屬定制界面，彰顯專業。
4.智能評價系統客戶端有記住密碼及自動登入功能，方便工作人員使用。
5.獨有的窗口業務對應功能，智能評價系統可實現對業務辦理的詳細評價資料查詢。
6.獨有的在線員工查詢功能，評價管理人員可實時查看在線登入的柜員。
7.智能評價系統他獨有的考勤功能，評價管理人員可以查看所有員工的登入退出時間。
8.差評語音報警功能，管理人員可接收到差評實時報警，智能評價系統有利于及時處理辦事人員不滿的和需
9.公司客提供軟件接口，智能評價系統可以和其他系統實現對接使用。
