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液晶屏評價器來電咨詢 如江評價器廠家
發布時間：2021-05-22
液晶觸摸服務評價器突破傳統評價器只具有評價功能的作用，進而向多維化發展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
1. 接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別。客戶服務評價器也可根據客戶要求自定義。
2. 服務評價系統擁有防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內，評價系統只接受次評價的結果，此時間可根據需要自行設置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統只接受次評價結果，這種方式是客戶服務評價系統和排隊系統結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真正做到一筆業務一評價。
3. 美觀的背光液晶顯示屏，多種顏色選擇，超大液晶屏幕顯示，支持亮度調節，客戶服務評價終端顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人性化信息，如單位標語、新業務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。
4. 評價數據聯網自動匯總，客戶服務評價系統后臺提供多元化的查詢方式，體現評價數據，支持遠程訪問服務器，領導可在自己的辦公電腦查看評價數據。
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評價系統有電子評價器，評價系統控制軟件，綜合查詢機動態分析軟件等部件組成。可滿足不同窗口行業對客戶意見采集的要求。另外，系統還可以統計客戶流量，計算員工的工作效率，并針對一些資料進行綜合分析以提供決策依據。
如江服務電子評價系統具有以下的數據分析功能：
1、綜合查詢。多種查詢方式，電子評價系統可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。
2、統計報表。電子評價系統根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據
3、評價分析。電子評價系統根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數
4、綜合統計。電子評價系統根據統計條件統計各項評價數據的總數
5、業務統計。電子評價系統統計業務也評價數據
將廣泛適用于金融、店里、外事機關、工商、稅務、、交通、郵政、保險、醫院等單位。目前該如江科技的智能電子評價器的硬件和分析軟件受到了窗口行業的廣泛贊譽。
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